Verifica di tensione

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Se hai dei dubbi in merito al livello della tensione di alimentazione della tua fornitura, puoi richiedere una verifica al tuo venditore, secondo le modalità previste dallo stesso.

Costo

Secondo le regole stabilite dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente, sarà addebitato il corrispettivo previsto qualora siano accertati valori della tensione di fornitura compresi nei limiti fissati dalla normativa CEI.

Tempi

Per l’effettuazione della verifica sono previsti fino a 20 giorni lavorativi dalla richiesta.

Qualora la verifica conduca all'accertamento di valori della tensione non compresi nei limiti fissati dalla normativa CEI insieme all'esito della verifica viene indicata, la data prevista per il ripristino dei valori corretti, che deve avvenire entro 50 giorni lavorativi.

Indennizzi

Sono previsti dall’Autorità indennizzi automatici a favore del cliente qualora non venissero rispettati i tempi standard fissati.

Normativa di riferimento

12/01/2023 15:37

Categoria

Gestione della fornitura