Dal 1° gennaio 2021 è iniziato il progressivo superamento del Servizio di Maggior Tutela per determinate categorie di clienti.

Il Servizio di Maggior Tutela proseguirà invece fino al 31 dicembre 2022 per le famiglie e per le microimprese che siano titolari di punti di prelievo con potenza contrattualmente impegnata fino a 15kW. Per le forniture appartenenti alle categorie sotto elencate che al 1° gennaio 2021 non hanno ancora scelto un venditore sul mercato libero, la continuità della fornitura sarà assicurata dal nuovo Servizio a Tutele Graduali.

Il Servizio a Tutele Graduali è rivolto in particolare:

• alle piccole imprese (fatturato annuo compreso tra 2 e 10 milioni di euro e un numero di dipendenti compreso fra 10 e 50) connesse in bassa tensione;
• alle microimprese titolari di almeno un punto di prelievo con potenza superiore a 15 kW connesso in basse tensione.

Le imprese titolari di un punto di prelievo, con potenza contrattuale inferiore o uguale ai 15 kW, dovranno attestare, compilando una dichiarazione sostitutiva di avere i requisiti dimensionali per accedere o continuare a beneficiare del Servizio di Maggior Tutela. Sarà sempre possibile per i clienti che accedono al Servizio a Tutele Graduali scegliere un’offerta sul mercato libero.

Per i primi sei mesi, il Servizio a Tutele Graduali sarà gestito in assegnazione provvisoria dall’esercente la maggior tutela che già serve il cliente a condizioni economiche definite dall'Autorità. Al 1° luglio 2021, il cliente che non abbia ancora scelto un venditore sul mercato libero sarà gestito dall’esercente aggiudicatario del Servizio a Tutele Graduali (di durata triennale) selezionato tramite procedura di asta.